to read complaints and reviews, or file yours.Sosyal Zone Organik Takipçi Paketi Aldım Bot Hesap Gönderildi Ve Takipçi Sayısı Azalıyor
Sosyalzone uygulaması üzerinden Instagram hesabım için çekilişle organik takipçi paketi satın aldım. 2000 takipçi için 30 Eylül tarihinde 2362,50 TL ödeme yaptım. Aradan 10 gün geçmesine rağmen çekilişle gelmesi gereken takipçi sayısı ilerlemedi ve toplamda en fazla 200 kişi geldi.
Durumu kendilerine ilettiğimde, daha hızlı bir pakete geçilebileceği söylendi ancak benim için önceliğin organik takipçi olduğunu özellikle belirttim. Buna rağmen alternatif teklif sunarken hesabıma yaklaşık 1300 bot hesap 5 dakika içinde yüklendi. Yüklenen bu bot hesaplar önce 300–400 civarında bir düşüş yaşadı, bunu ilettiğimde telafi ettiler fakat 2 gün sonra yine yaklaşık 200 kişilik düşüş oldu, bir gün sonra da 150 kişi daha eksildi. Bu azalma her gün döngü halinde devam ediyor.
Sorunu ilettiğim her seferinde sorunun gerçek anlamda çözülmesi yerine yeni paketlere yönlendirildim. Hem vaat edilen organik takipçi hizmeti yerine bot hesap gönderilmesi hem de takipçi sayısının sürekli düşmesi nedeniyle mağdur oldum. Mağduriyetimin giderilmesini ve 2362,50 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba. Müşterimiz 2000 Çekilişle Türk Takipçi paketini almıştır. Bu paketin başlama süresi 6-36 saate kadardır ve yavaş ilerler. Bu bilgiler sitede mevcut ve WhatsApp üzerinden de bunları ilettik. Instagram genelinde yaşanan güncellemeler ve takipçi düşüşleri olduğu için Çekilişler ekstra olarak yoğun ve yavaş ilerlemektedir. Çekilişle Türk takipçi de telafi yoktur. Müşterimize bir miktar takipçi gelmiş olup yavaş olduğundan kaynaklı hızlı işlem istemiştir. Kendisine ücrete karşılık gelecek şekilde hatta daha fazlası olacak şekilde 30 gün telafili 1300 takipçi takipçi gönderimi yapılmıştır. Bot takipçi değildir. Düşen kısım bizim gönderdiğimi takipçilerden hariç kendisinde buluna 8000 civarı takipçi içindende düşmüş olabilir. Buna rağmen telafisi yapılmıştır. Başka işlem girilen hesaplarda bu denli düşüş yoktur. Organik Takipçi kategorisi de daha farklıdır. Görev sistemi ile gelir telafisi yoktur ve fiyatı daha yüksektir. Çekişle Türk takipçi paketini değiştirme gibi bir zorunluluğumuz yokken yardımcı olmak adına değiştirip farklı işlem girdik. Ama bu sürekli değişim yapılabileceği anlamına gelmez. Ayrıca müşteri hepsi bizden olmasa da telafi edilmiş olsa da sanki işlem almamış gibi tama ücret iadesi talep etmesi hak araması değil art niyetli ve haksız kazanç sağlamak istemesidir. Sosyalzone olarak kimsenin hakkına girmeden işlem yapmaya çalışıyoruz. Biz maddi anlamda zarar etsek bile yardımcı olmaya çalışıyoruz. Ancak bu yardımlarımız bizim de hakkımızı yedireceğimiz anlamı taşımamaktadır. Müşterimiz ile WhatsApp üzerinden görüştüğümüzde muhtemelen yapay zeka ile oluşturulmuş bir cevap ve 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun öne sürülerek iade alabileceğini beyan etmiştir. Gönderilen dijital ürünün iadesi olmadığını ama yine de mağdur etmemek adına hakkı olmasa da, farklı fiyat olsa da sayı tamamlanması açısından 700 takipçi daha göndereceğimizi belirttik. "Herhangi bir takipçi talebim yok" diyerek bu teklifimizi reddetmiştir. Kendisini yasal başvuru yapmaya davet ediyoruz. Bizde kendi yasal haklarımızı savunacağımızı bizim neleri vaat ettiğimizi ama kendisinin farklı bekletide olup farklı vaatlerde bulunduğumuz asılsız iddiasını. Ve markamızı olan karalama, kendisi için haksız kazan sağlama gibi durumlarında yasal yollardan kanıtlı bir şekilde sunulacağı ve sorumluluğunu taşıyacağını da bildirmek isteriz.
