Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İzinsiz 1.199,99 TL Çekimi Ve Abonelik İptali Talebi

Sorbil isimli siteye daha önce düşük ücretli bir abonelikle üye olmuştum ancak siteyi hiç kullanmadım ve memnun kalmadığım için de bir daha ilgilenmedim. Bugün ise herhangi bir onayım ve bilgim olmadan vadesiz hesabımdan Paytr/SORBIL danışmanlık adına 1.199,99 TL tutarında işlem çekildiğini gördüm. Sanal kartımda limit olmadığı için önce oradan çekim denemişler, başarısız olunca doğrudan vadesiz hesabımdan para çekilmiş.

İznim olmadan hesabımdan bu kadar yüksek bir tutarda para çekilmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Herhangi bir bilgilendirme, onay ekranı ya da açık rızam olmadan yapılan bu işlemin iptal edilmesini, 1.199,99 TL’nin eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini ve üzerime görünen tüm aboneliklerin derhal sonlandırılmasını talep ediyorum.

Bu durumun acilen incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini, ayrıca benzer bir çekimin tekrar yaşanmaması için hesabım üzerindeki tüm abonelik ve ödeme talimatlarının kapatılmasını istiyorum.

6 Ağustos 15:47 (Şikayetten 6 dakika sonra)

Merhaba, Sorbil abonelik sistemiyle çalıştığı için aboneliğinizi iptal etmediğinizde aylık/yıllık otomatik olarak yenilenmektedir. Sözleşmemizde ve sitemizde detaylar bulunmakta, otomatik yenilenmeye dair bilgi bulunmaktadır. Aboneliğiniz iptal edilmiştir, 06.08.2027 tarihine kadar eğitimlere erişim sağlayabilirsiniz, belirtilen tarihte aboneliğiniz sonlanacaktır. İade politikamız gereği, tekrarlayan (otomatik yenilenen) abonelik ödemelerinde iade işlemi gerçekleştirilememektedir. Abonelikler, kullanıcı tarafından iptal edilmediği sürece sistem tarafından otomatik olarak yenilenmektedir ve yenilenen dönemlere ait ücretler iade kapsamı dışında kalmaktadır. İptal edilen abonelikler, mevcut abonelik süresi sonuna kadar kullanılmaya devam edilebilir. Aboneliğinizi iptal etmeniz halinde, içinde bulunduğunuz abonelik dönemi tamamlandığında üyeliğiniz sonlanacak ve bir sonraki dönem için herhangi bir ücretlendirme yapılmayacaktır. Sevgilerimizle, Sorbil

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İzinsiz Abonelik Ücreti Çekildi, İade Ve İptal Talebi

Sorbil mobil uygulamasına daha önce kendi isteğimle abone olmuştum ancak içeriklerden memnun kalmadığım için uzun süredi...