to read complaints and reviews, or file yours.949,90 TL İzinsiz Sorbil Üyelik Ücreti Çekildi Ve Tam İade Talebi
24.06.2026 tarihinde Akbank kredi kartımdan, bilgim ve onayım olmadan Sorbil adlı uygulama için 949,90 TL üyelik ücreti çekildiğini fark ettim. Uygulamayı aktif olarak kullanmıyorum ve böyle bir üyeliği özellikle onayladığımı hatırlamıyorum. Buna rağmen kartımdan bu kadar yüksek bir tutarın iznim dışında çekilmiş olması beni son derece rahatsız etti ve mağdur etti.
Uygulamadan kesinlikle memnun değilim. Verdiği hizmete kıyasla son derece fahiş bir fiyatlandırma uygulanıyor ve bu ücretlendirme konusunda açık, şeffaf bir bilgilendirme yapılmadığını düşünüyorum. Herhangi bir net uyarı, açık onay ekranı ya da bilgilendirme mesajı görmeden bu kadar yüksek bir üyelik ücreti alınması kabul edilebilir bir durum değil.
Şu ana kadar ne Sorbil ile ne de bankamla görüşme yapmadım, öncelikle durumun burada dikkate alınarak incelenmesini istiyorum. İzinsiz olarak çekilen 949,90 TL tutarındaki ücretin tamamının tarafıma iadesini ve üzerime tanımlı görünen tüm üyeliklerin derhal iptal edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Sorbil abonelik sistemiyle çalıştığı için aboneliğinizi iptal etmediğinizde aylık/yıllık otomatik olarak yenilenmektedir. Sözleşmemizde ve sitemizde detaylar bulunmakta, otomatik yenilenmeye dair bilgi bulunmaktadır. İade politikamız gereği, tekrarlayan (otomatik yenilenen) abonelik ödemelerinde iade işlemi gerçekleştirilememektedir. Abonelikler, kullanıcı tarafından iptal edilmediği sürece sistem tarafından otomatik olarak yenilenmektedir ve yenilenen dönemlere ait ücretler iade kapsamı dışında kalmaktadır. İptal edilen abonelikler, mevcut abonelik süresi sonuna kadar kullanılmaya devam edilebilir. Aboneliğinizi iptal etmeniz halinde, içinde bulunduğunuz abonelik dönemi tamamlandığında üyeliğiniz sonlanacak ve bir sonraki dönem için herhangi bir ücretlendirme yapılmayacaktır.
Ben hiç birşeyinizden faydalanmak istemiyorumda kullanmıyorum bu yüzden para iademi talep ediyorum yeni üyeliklere insanları bu şekilde mağdur etmeye hakkınız yok Tüketici Hakem Heyeti'ne de başvuracağım teşekkürler hep insanlara oto mesaj atın geçin siz böyle böyle zengin olursunuz
Merhaba, Sözleşmemizde ve internet sitemizde abonelik koşullarına ilişkin detaylı bilgilendirme yer almakta olup, otomatik yenileme sürecine dair açıklamalar açık şekilde belirtilmiştir. Ayrıca Sorbil hesap durumunuz üzerinde de aboneliğinizin bir sonraki yenilenme tarihi görüntülenmektedir. Abonelik alımı sırasında ve abonelik süresi boyunca, abonelik bilgileriniz şeffaf bir şekilde tarafınıza sunulmakta olup, otomatik yenilemeye ilişkin bilgi kullanıcı panelinde görünür durumdadır. Aboneliğin yenilenmesini önlemek kullanıcı sorumluluğundadır. İade politikamız gereği, tekrarlayan (otomatik yenilenen) abonelik ödemelerinde iade işlemi gerçekleştirilememektedir. Abonelikler, kullanıcı tarafından iptal edilmediği sürece sistem tarafından otomatik olarak yenilenmekte olup, yenilenen dönemlere ait ücretler iade kapsamı dışında kalmaktadır.
