to read complaints and reviews, or file yours. 
Ürünü satın almadan önce iade hakkımın olduğu bildirildi. WhatsApp üzerinden iletişim kurarak sorduğumda da ‘14 gün içinde iade edebilirsiniz’ yanıtını aldım. Ancak ürün iadesi mağazada reddedildi.
Bu durum hem yanıltıcı bilgilendirme, hem de tüketicinin iyi niyetini istismar eden kötü bir yaklaşımdır.
Firma, sözlü ve yazılı olarak önceden vermiş olduğu taahhüdü inkar ederek, iade hakkımı keyfi biçimde engellemektedir.
Ayrıca Ticaret Bakanlığı Tüketici Hakem Heyeti’ne resmi başvuruda bulundum. Süreci takip edeceğim.
Öncelikle ürünü olması gerektiğinden çok daha geç gönderdiler. Ürünler geldi. Üstüme olmadı iade ettim. Bugün iade edeli bir ayı geçmesine rağmen ve internet sitelerinde 14 iş günü içinde iade edeceklerini yazmalarına rağmen iadem hâlâ yapılmadı. WhatsApp destek hatları asla cevap vermiyor. Neredeys...
Arkadaşlar bu firma iadeleri yapmıyor. WhatsApp üzerinden muhasebeye ileteceklerini söyleyip duruyorlar ama hiçbir gelişme yok. Ben Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulunmak durumunda kaldım. Böyle uğraştırıyorlar insanları. Alışveriş yapacaksanız da iade durumunu göz önüne alın. Yapmıyorlar çünkü...
Alışveriş sonrası ürünler bedenime uymadığı için iade ettim. Ancak 14 iş günü geçmiş olmasına rağmen ücret iadem yapılmadı. Kendilerinin bir müşteri h...
İade ettiğim ürün firma tarafına 1 Mart tarihinde ulaştı. Bugün ayın 17 si ve hala ücret iadem yapılmadı. WhatsApp üzerinden attığım mesajlara ise geri dönüş alamıyorum. Yani muhatap yok. Buradan da görüyorum ki bu mağduriyeti yalnızca bana yaşatmamışlar. Buradan bende yazıyorum bu mağazadan ürün al...
29 Mart'ta sipariş verdiğim ürün kargoya verilmedi. WhatsApp hattına yazdığımda muhatap bulamadım. Aradığımda ise telefonlara cevap verilmedi. Ürünün teslim edilip edilmeyeceği bile belli değil. Üstelik 16 Nisan'da para iadesi talebinde bulunmama rağmen oradan da bir geri dönüş alamadım. Bayramdan s...
Yorumlar