Sipariş Verildi, 10 Gün Geçti Hâlâ Kargolanmadı Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alınamıyor

1 Kasım 2025 tarihinde Songs And The Spirits web sitesinden 749 TL tutarında bir t-shirt siparişi verdim (#16727). Siparişimin üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ürünüm hala kargolanmadı. Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve teslimat adresi olarak Çanakkale’yi belirtmiştim.

Bu süreçte hem mail yoluyla hem de Instagram üzerinden müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım, ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Siparişimle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve ürünüm hala gönderilmedi.

Siparişim olan ürünün bir an önce kargoya verilmesini talep ediyorum.