Su Faturası Ödemesinde Yanıltıcı Ücretlendirme Ve 345 TL İadesi Talebi

23.04.2026 tarihinde saat 14.30–15.00 civarında www.sonfaturaodeme.com sitesi üzerinden su faturamı öderken siteyi İZSU’nun kendi resmi ödeme sayfası zannederek işlem yaptım. 1.155 TL tutarındaki faturam için kredi kartımdan 1.500 TL çekildiğini fark ettim. Yani 345 TL fazladan ücret alınmış oldu.
Site üzerinde bu ek ücretin onaydan önce yazdığını sonradan gördüm ancak işlemi aceleyle yaptığım için fark edemedim. Buna rağmen, bir su faturası ödemesi için 345 TL gibi çok yüksek bir ek ücret alınmasını kesinlikle makul bulmuyorum ve bu tutarın iade edilmesini talep ediyorum.
İşlemi üyelik oluşturmadan, anlık girişle O*** A*** adına 0534********71 numaralı telefon üzerinden gerçekleştirdim. Ödeme Yapı Kredi kredi kartım ile yapılmış olup dekontum da elimde mevcuttur. Fazla alınan 345 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve bu tür yanıltıcı ücretlendirmelerin sonlandırılmasını istiyorum.









