to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Konserde 9.000 TL Bilet İadesi Gecikiyor
Sonbilet üzerinden İstanbul Küçükçiftlik Park’ta 8 Ağustos 2026 tarihinde gerçekleşmesi planlanan Morad konseri için üç kişilik, sahne önü seçenekli ve toplam 9.000 TL tutarında bilet satın aldım. Konserin iptal edilmesi üzerine biletlerimin ücret iadesi, aradan 10 gün geçmesine rağmen hala hesabıma yansımadı.
Konser gününün akşamı sonbilet üzerinden destek talebi oluşturarak iade talebimi ilettim. 10 Ağustos tarihinde bana, biletlerimin iadesinin gerçekleştirileceği ve işlemlerin sıra ile yapıldığı söylendi. Buna rağmen, biletleri satışa çıkar çıkmaz alan az sayıdaki kişiden biri olmama karşın, bugüne kadar kartıma herhangi bir kısmi ya da tam iade gerçekleşmedi.
14 Ağustos ve 17 Ağustos tarihlerinde aynı destek talebi üzerinden tekrar yazarak süreci sordum ancak bu mesajlarıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Hem iade sürecinin bu kadar uzaması hem de iletişim kanalları üzerinden bilgilendirilmemem nedeniyle mağdur durumda kaldım.
Morad konseri için ödediğim toplam 9.000 TL bilet bedelimin, herhangi bir ek uğraşa gerek kalmadan, en kısa sürede ödemenin yapıldığı kartıma eksiksiz olarak iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Hiçbir şekilde ulaşamadığım ve iademi alamadığım için çare olarak İşCep üzerinden Harcama İtirazı oluşturmuştum. Yaklaşık 10 gün sonra lehime sonuçlandı ve ertesi günün sabahına iade ücreti kartıma yansıdı. Bu süreçte İşCep ekibine teşekkür ederim.
