to read complaints and reviews, or file yours.Uygulamanın Otomatik Oturum Kapanması Canlı Maç İzlemeyi Engelliyor
Mobil uygulamada sıkça karşılaştığım otomatik oturum kapanması, canlı maç izlerken ya da oyun oynarken büyük bir sorun oluşturuyor. Oturumum aniden kapanması işlemleri yarıda bırakıyor ve beni zor durumda bırakıyor. Uygulamanın daha stabil çalışması, kullanıcı deneyimimi önemli ölçüde artıracaktır diye düşünüyorum
Sayın Halil Bey, Mobil uygulamamızda yaşadığınız otomatik oturum kapanması sorunu nedeniyle yaşadığınız kesintiler ve zor durum için içtenlikle özür dileriz. Canlı maç izlerken ya da oyun oynarken oturumun aniden kapanmasının, deneyiminizi olumsuz etkilediğini anlıyoruz ve bu durumun sizi ne kadar rahatsız ettiğini paylaştığınız için teşekkür ederiz. Bu sorunu en kısa sürede çözmek adına aşağıdaki adımları hayata geçiriyoruz: - Oturum zaman aşımı ayarını yeniden yapılandırarak oturum süresini uzatıyoruz; böylece maç izlerken ya da oyun oynarken oturumun kesilme ihtimali büyük ölçüde azalacak. - Uygulamanın hata izleme ve raporlama sistemini entegre ediyor, oturum kapanmasına yol açan teknik hataları anlık olarak tespit edip hızlıca düzelteceğiz. - Genel uygulama stabilitesini artırmak için kapsamlı bir iyileştirme süreci başlattık; bu sayede benzer problemler gelecekte daha az yaşanacak. Yaşadığınız sorunun tamamen giderilmesi için çalışmalarımızı sürdürüyoruz. Gelişmelerden sizi haberdar etmeye devam edeceğiz. Tekrar özür diler, daha sorunsuz bir deneyim sunabilmek için bize güvenerek geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
Yaklaşımınız için teşekkür ederim
