to read complaints and reviews, or file yours.Canlı Yayın Donma Ve Kesintileri Maç İzlemenizi Engelliyor
Canlı yayın hizmetinde sürekli donma ve kesinti sorunu yaşıyorum. Maç izlerken görüntü sık sık takılıyor ve yayını sağlıklı takip edemiyorum. İnternet bağlantımda sorun olmamasına rağmen problem devam ediyor. Özellikle önemli anlarda yaşanan kesintiler nedeniyle maç keyfi olumsuz etkileniyor. Sorunun giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Mahmut Bey, Canlı yayın hizmetimizde yaşadığınız donma ve kesinti sorunları nedeniyle maç keyfinizin olumsuz etkilenmiş olmasından dolayı çok üzgünüz. İnternet bağlantınızın sorunsuz olduğunu belirttiğiniz için sorunun kaynağının yayın kalitesiyle ilgili olabileceğini anlıyoruz. Bu durumu gidermek için yayın altyapımızı güçlendirecek ve canlı yayın kalitemizi iyileştirecek gerekli güncellemeleri hemen başlatıyoruz. Sorunun tekrar etmemesi için teknik ekibimiz, yayın akışını stabil hale getirecek iyileştirmeleri uygulayacak ve performans kontrollerini sıklaştıracaktır. Gelişmelerden sizi haberdar edeceğiz ve sorunun tamamen çözüldüğünden emin olduğumuzda tekrar bilgilendireceğiz. Yaşadığınız rahatsızlık için tekrar özür diler, anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
Sorunum giderildi, iyi çalışmalar dilerim.
