Sompo Sigorta Yönlendirmesiyle Palandöken Otoparkında Araç Parça Eksikliği

Sompo Sigorta’dan hasarlı olarak aldığım 2023 model Opel Corsa aracım, Sompo Sigorta’nın yönlendirmesiyle İzmit RS Hasar Onarım Merkezi’nden alınarak kendi anlaşmalı oldukları Palandöken İstanbul Maltepe Oto Kurtarma ve otoparkına çekildi. Araç servisten çıkarken sağlamdı, ancak otoparka getirildikten sonra araçtan parça alındığını gördüm.

Araçta iç dikiz aynası, ön koltuk başlıkları, dikiz aynasının kapakları, bagajdaki stepne yerinde bulunan lastik tamir kiti ve ilk yardım çantası gibi parçalarımın eksik olduğu ortaya çıktı. Ayrıca bu otoparka 11 bin tl otopark ücreti ödedim. Otopark görevlisi, bu otoparkta iki lüks araçtan daha parça alındığını söyleyerek durumu adeta normalleştirdi. Hatta Palandöken oto kurtarma yetkilileri, başka bir araç gelirse oradan söküp bana verebileceklerini söyleyerek mağduriyetimi ciddiye almadıklarını açıkça gösterdi ve yaklaşık bir haftadır da oyalanıyorum.

Bu durumda aklıma, benim aracımda da parçaların bu şekilde sökülüp alındığı ihtimali geliyor. Hem Sompo Sigorta’ya güvenerek yönlendirildiğim bir otoparkta bu olayın yaşanması hem de Palandöken tarafının bu rahat tavrı beni son derece mağdur ve güvensiz hissettirmektedir. Şu an araçtaki eksik parçalar nedeniyle yaklaşık 20 bin tl civarında bir zararım oluşmuş durumda, buna ek olarak 11 bin tl de otopark ücreti ödemiş bulunmaktayım.

Sompo Sigorta ve Palandöken İstanbul Maltepe Oto Kurtarma’dan, araçtan alınan parçalar nedeniyle oluşan yaklaşık 20 bin tl’lik maddi hasarımın ve ödediğim 11 bin tl otopark ücretinin tamamının karşılanmasını ve bu olayla ilgili sorumlular hakkında gerekli incelemenin yapılıp tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum.