Ana Sayfa
SoloBet
Solobet’te Hesabım Keyfi Olarak Riskli Kullanıcı Olarak İşaretlendi

ID:35565891

Kutay sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.

Çözüldü

Solobet’te Hesabım Keyfi Olarak Riskli Kullanıcı Olarak İşaretlendi

Kutay

SoloBet

26 Mart 23:19

Kutay'ın Teşekkür Mesajı

“Solobet platformunda hesabımın “riskli kullanıcı” olarak işaretlenmesiyle ilgili yaşamış olduğum sorun, ilettiğim şikayet sonrasında detaylı şekilde incelenerek çözüme kavuşturuldu. Tarafıma gerekli açıklamalar yapıldı ve hesabım üzerindeki kısıtlamalar kaldırılarak eski kullanım durumuna getirildi. İlgi ve çözüm odaklı yaklaşımları için teşekkür ederim.”

Solobet isimli platformda hiçbir kural ihlali yapmamış olmama rağmen hesabım “riskli kullanıcı” denilerek keyfi şekilde kısıtlanmıştır. Nedenini sorduğumda ise somut bir gerekçe sunulmadan sadece “genel kurallar” denilerek geçiştirilmekteyim.

Tarafıma açık ve net bir açıklama yapılmadan, hangi işleme dayanarak böyle bir karar verildiği belirtilmeden hesabıma limit getirilmesini kabul etmiyorum. Bu durum hem şeffaflıktan uzak hem de kullanıcı açısından son derece mağduriyet oluşturucu bir uygulamadır.

Solobet’in, hesabımın neden “riskli kullanıcı” olarak işaretlendiğini somut ve detaylı şekilde açıklamasını, haksız ve keyfi olduğunu düşündüğüm bu kısıtlamanın kaldırılmasını ve hesabımın eski haline döndürülmesini talep ediyorum.

Kutay

29 Mart 23:22

Solobet platformunda hesabımın “riskli kullanıcı” olarak işaretlenmesiyle ilgili yaşamış olduğum sorun, ilettiğim şikayet sonrasında detaylı şekilde incelenerek çözüme kavuşturuldu. Tarafıma gerekli açıklamalar yapıldı ve hesabım üzerindeki kısıtlamalar kaldırılarak eski kullanım durumuna getirildi. İlgi ve çözüm odaklı yaklaşımları için teşekkür ederim.

Benzer Şikayetler

Ali sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.

Çözüldü

Kazanan Oyuncuya Açıklamasız Limit Kısıtlaması Ve Şeffaflık Talebi

Ali

Fixbet

26 Şubat 00:30

242

"Yaşadığım hesap limitleme sorunu ile ilgili talebimi dikkate alıp gerekli incelemeyi gerçekleştirdiğiniz ve hesabımdaki kısıtlamaları kaldırdığınız için teşekkür ederim. Artık normal limitlerimle bahis yapabilmekten memnunum. İlginiz ve hızlı çözümünüz için teşekkür eder, çalışmalarınızda başarılar dilerim."

Nedeni Belirtilmeyen Hesap Kısıtlaması Ve Spor Bahislerine Erişilememe

Mehmet

Betturkey

19 Ocak 00:30

469

Betturkey hesabım yaklaşık bir haftadır, hiçbir gerekçe net olarak belirtilmeden kısıtlandı. Hesabımda o an için çekemediğim bir para ya da yüksek bir bakiye olmamasına rağmen, hesabıma giriş yaptığımda spor bahisleri bölümünü kullanamadığımı gördüm. Durumu öğrenmek için Betturkey müşteri hizmetler...

Çağan sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.

Çözüldü

Kazanç Sonrası Aniden Azalan Bahis Limitleri

Çağan

Betnano

25 Mart 03:11

242

"Hesabımda ardışık kazançlar sonrası uygulanan düşük bahis limitleri ve "risk yönetimi" kaynaklı kısıtlamalarla ilgili iletmiş olduğum şikayetim üzerine; hesabımın yeniden incelenerek limitlerimin eski seviyesine getirilmesi nedeniyle teşekkür ederim."

1 Destek