Deneme Bonusuyla Kazandığım Bakiyem Haksız Yere Silindi, Ödemem Yapılmıyor

Solobet sitesine kayıt olurken verilen 660 TL deneme bonusunu kullandım ve bu bonusla 5.000 TL bakiye yaptım. Ancak ödememi almak istediğimde, müşteri hizmetleri IP adresimde başka biri olduğu gerekçesiyle bakiyemi sildi ve ödememi gerçekleştirmedi. Binada ortak Wi-Fi kullanıldığı için aynı bağlantıda başkaları da olabilir, fakat hesabımı yalnızca ben kullandım ve herhangi bir kural ihlali yapmadım. Ayrıca siteye herhangi bir para yatırmadım, sadece deneme bonusunu kullandım. Hesabım kapatılmadı ancak hakkımla kazandığım bakiyem silindi.

Kazancımın tekrar hesabıma yüklenmesini ve ödememin yapılmasını talep ediyorum.