to read complaints and reviews, or file yours.Solis Traktör Müşter Mağduriyetliği Servis Ve Yedek Parça Sıkıntısı
Ardahan'ın Damal ilçesinden yazıyorum. 2021 model Solis 75 aldım ve aldığım günden itibaren yağ kaçakları yaşıyorum. Kaç defa servisi, almış olduğum bayiyi ve Solis müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorun çözülmedi. Defalarca şikayetimi dile getirmeme rağmen hala bir çözüme ulaşamadım. Gerekli yerleri aradım ancak kimse herhangi bir çözüm üretmedi. Garanti süresinin sona ermeden gerekli yerlere şikayette bulunacağım. Satmış oldukları ürünün 10 yıl boyunca her türlü yedek parça tedarikini sağlamaları gerektiğini ya bizim bilmediğimizi sanıyorlar ya da kendilerinin bu hükümden haberleri yok. Gerekli hukuki yollara başvuracağımı söylüyorum.
Ahmet A***
Sevgili Ahmet A., Öncelikle, Solis Traktör Türkiye ile Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve detaylı bilgileri paylaşacağız. Yorum ve önerileriniz, Solis Traktör Türkiye ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacaktır. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. Solis Traktör Türkiye
Müşteri temsilcilerinden arayanlar var ama yetkili servislerinizden hiçbir şekilde bir dönüş olmadı bunun bir sebebi olmalı sizlerden bir açıklama bekliyorum
Sabah tan itibaren servis bekliyorum müşteri temsilcileri sürekli arıyor gelecek gelmek üzere bu kadar da olmaz artık dedirttiler bu da başka bir il den başka bir mağdur
