Şölen Hindistan Cevizli Üründe Kırık Plastik Parça Ve Sağlık Riski

3 Aralık 2025 tarihinde Konya’da mahalle bakkalından aldığımız Şölen boombastik Hindistan Cevizli ürünü tüketirken, ürünün içinden kırılmış cam görünümlü sert plastik bir parça ağzıma takıldı. Parçayı hemen çıkarıp fotoğraflarını çektim ve hem görselleri hem de ürünü saklayarak Şölen firmasına ilettim. Ürün hâlâ evimde duruyor.

Şölen’in WhatsApp destek hattıyla iletişime geçtiğimde, ürünü incelemeye alacaklarını ve bana dönüş yapacaklarını söylediler. Ancak üzerinden yaklaşık 5 ay geçmesine rağmen herhangi bir resmi dönüş yapılmadı. Ben ara ara yazmama rağmen her seferinde yalnızca “incelemede” denilmekle yetinildi ve süreç ciddiye alınmadı.

Ben bu süreçte, yaşadığım manevi ve sağlık kaygıları nedeniyle hem yazılı bir özür, hem de o dönemki aynı seri ürünlerin toplatılması ve detaylı bir inceleme yapılarak bunun kamuoyuna açıklanmasını bekliyordum. Çocuklarımıza güvenerek alıp yedirdiğimiz bir ürünün içinden böyle bir parça çıkması ve ardından firmanın bu kadar ilgisiz kalması beni hem hayal kırıklığına uğrattı hem de güvensiz hissettirdi.

Şölen’den başta resmi bir açıklama ve özür olmak üzere, ürünle ilgili ayrıntılı inceleme sonucunun tarafıma yazılı olarak bildirilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için ne tür önlemler aldıklarının açıkça paylaşılmasını talep ediyorum.