Elit Çikolatasında Cam Parçası Bulundu

Bayram için Kayseri Kocasinan’daki Şehzade Market’ten 19 Mart tarihinde yaklaşık 1000 TL ödeyerek Elit markasına ait, gri ambalajlı Hindistan Cevizli çikolatanızdan satın aldım. Ürünü tüketirken ağzımda, çikolata boyutlarında, keskin ve büyük bir cam parçası fark ettim. Bu cam parçasını yutma ihtimalim vardı ve bu durum sağlık açısından çok ciddi sonuçlara yol açabilirdi.

Cam parçasını şu an elimde tutuyorum ve atmadım. Ürünün ambalajında parti numarasını göremedim ancak ürünün ve ambalajın fotoğrafları mevcut. Talep edilmesi halinde görselleri ve satın aldığım yer bilgisini detaylı şekilde paylaşabilirim. Şu ana kadar ne marketle ne de firmayla iletişime geçmedim.

Böylesine büyük ve köklü bir firmadan aldığım bir üründe böyle hayati risk taşıyan bir sorunla karşılaşmış olmak beni gerçekten çok üzdü ve endişelendirdi. Konuyla ilgili gerekli incelemenin acilen yapılmasını, üretim süreçlerinizin kontrol edilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli tedbirlerin alınmasını istiyorum. Ayrıca bu yaşanan olayla ilgili tarafıma yazılı veya telefonla açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.