Biscolata Starz Ürününde Beyazlık Ve Tat Sorunu, Şikayete Dönüş Yapılmadı

Şölen markasına ait Biscolata Starz ürününden bir kutuya yakın olacak şekilde satın aldım. Ürünü yaklaşık üç gün önce A101 marketten aldım. Çikolataların tamamının üzerinde beyazlıklar olduğunu fark ettim ve bu durum ürünün tadını olumsuz etkiliyor. Kaliteli olur düşüncesiyle özellikle Şölen markasını tercih etmiştim ancak yaşadığım bu deneyim beni hayal kırıklığına uğrattı.

Durumu mail yoluyla Şölen’e iletmeme rağmen şu ana kadar tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Ürünün neden bu şekilde olduğunun araştırılarak incelenmesini ve yaşadığım memnuniyetsizliğin giderilmesi için tarafıma bir özür paketi gönderilmesini talep ediyorum.