Soleil Hotel'de Hijyen Sorunları!

13 Temmuz giriş, 14 Temmuz çıkış olacak şekilde Kuşadası Soleil Otel’de konakladık. Oteli internet yorumlarına güvenerek tercih etmemize rağmen odaya girdiğimiz andan itibaren ciddi hijyen sorunlarıyla karşılaştık. Oda genel olarak pis durumdaydı, tuvalet ve banyo temiz değildi ve içeriye yayılan ağır, rahatsız edici bir koku vardı. Havlular ıslaktı, çarşaflar kirliydi ve hijyen kesinlikle kabul edilebilir seviyede değildi.

İlk olarak yanlış odaya geçirilmişiz, bunu fark edince bizi başka bir odaya aldılar. Ancak bu odaya geçtiğimizde de temizlik ve hijyen yine yoktu, oda yine kirliydi. Ayrıca biz çift kişilik yatak talep etmiştik, buna rağmen odada tekli yataklar vardı ve bu konuda da beklentimiz karşılanmadı. Kahvaltı da son derece yetersiz ve kötüydü, otelin sunduğu hizmetle ödediğimiz ücret arasında ciddi bir kalite farkı olduğunu düşündük.

Tüm bu yaşadıklarım nedeniyle, hijyen ve hizmet kalitesinin vaat edilenin çok altında kalması sebebiyle, otelde ödediğim ücretin tamamının iadesini talep ediyorum.