to read complaints and reviews, or file yours.Şok Net abonesiyim ve yaklaşık 1 haftadır Diyarbakır Bağlar’daki adresimde internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte müşte...ri temsilcisine defalarca bağlanmaya çalışmama rağmen bir yetkiliye ulaşıp sorunu çözdüremedim. Cumartesi günü teknik ekip geldi, sorunun tesisattan kaynaklandığını belirtti ve be
Uzun süredir Şok Net En İnterneti hizmetini Diyarbakır’daki adresimde kullanıyorum. Ayda ya da iki ayda bir mutlaka inte...rnetim ya tamamen kesiliyor ya da hızı kullanılmayacak derecede düşüyor. Bu nedenle bir ay içinde en fazla üç hafta düzgün internet kullanabiliyorum, geri kalan sürede hizmetten fa
Diyarbakır Kulp’ta Şok Net ev interneti kullanıyorum. Faturamı dün Cepte Şok uygulaması üzerinden ödememe rağmen, dünden... beri internetim tamamen kesik durumda ve bağlantı sağlayamıyorum. Kesinti başladıktan sonra Şok Net müşteri hizmetlerini aradım ancak hiçbir şekilde ulaşamıyorum, telefonlar açıl
Diyarbakır Yenişehir’de Şoknet internet kullanıcısıyım. Her ayın 7’sinde ödemem gereken faturamı bu ay da 07.12.2025 tar...ihinde 359,90 TL olarak ödememe rağmen sistemde 619 TL tutarında ödenmemiş fatura görünüyor ve internet bağlantım sürekli kesiliyor. Bugün saat 12.00’den bu yana en az 10 defa müş
Şok Net üzerinden aldığım 100 Mbps ev interneti hizmetinde 11 Aralık gecesi saat 00.10’dan itibaren sürekli kopma sorunu... yaşamaya başladım. İnternet bağlantısı aralıklı olarak gidip geliyor, uzun süre tamamen kesildi ve şu an bu metni yazdığım an itibarıyla saat 11.27’de ancak yeniden geldi. Bu süre
Yaklaşık 2–3 hafta önce evime Şok Net bağlattım, dünden beri ise internetim tamamen kesik. Modemde los ışığı kırmızı yan...ıp sönüyor ve hiç internete giremiyorum. Buna rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, kimse benimle iletişime geçmiyor. Müşteri hizmetlerini birçok kez aradım, dün m
Şok marketten internet ile alışveriş yaptım öğlen 13.00 te gelmesi gereken ürünler 18.00 de bozulmuş ve eksik geldi. 5 d...efa aradım hala çözüm yok. Para iadesi de yapılmadı. Bozuk ürünlerde değiştirilmedi. Bağlar mevkiindeki şok mesafemiz maksimum 1.5 km.
Şok Net fiber internet aboneliğimi sonlandırıp Millenicom’a geçiş yaptım. A...ncak Şok Net, modem için ya iade etmemi ya da 960 TL ödeme yapmamı istiyor.
Şok Net Türk Telekom 35 Mbps internet paketini Diyarbakır Bağlar’da kullanıyorum. Yaklaşık 5 aydır internet hizmetinden ...hiç faydalanamıyorum; internet bağlantısı tamamen yok. Son 5 gündür üst üste müşteri hizmetlerini aramama rağmen, her seferinde “yarın teknik ekip gelecek” denilerek oyalandım, fak
