to read complaints and reviews, or file yours.Yatırım Sonrası Çekim Talebimin Nedensiz Engellenmesi
Soel Casino adlı siteye Google üzerinden ulaştım ve sitede verilen deneme bonusu ile oyun oynadım. 15.04.2026 tarihinde verilen deneme bonusuyla yaptığım işlemler sonucunda bakiyem 5.000 TL’ye ulaştı. Ardından canlı destek üzerinden görüştüğüm müşteri temsilcisi, banka havalesi ile 1.000 TL yatırım yapmam halinde 5.000 TL’lik kazancımı çekebileceğimi özellikle belirtti. Ben de bu beyana ve verdikleri söze güvenerek 1.000 TL yatırımı gerçekleştirdim.
Yatırımı yaptıktan sonra 5.000 TL’lik çekim talebinde bulundum ancak bu talebim hiçbir şekilde karşılanmadı ve ödeme yapılmadı. Para çekme talebim sistem tarafından engellendi, üstelik tarafıma yazılı veya sözlü hiçbir gerekçe sunulmadı. Yaşadığım sorunu iletmek ve açıklama almak için canlı destek ve müşteri temsilcisine tekrar yazdığımda ise engellendim ve muhatap bulamadım. Şu anda hesabımda çekemediğim 5.000 TL bakiyem bulunuyor.
Soel Casino’nun bana başta belirttiği kurallara uymasını ve verdikleri sözü yerine getirmesini, ya 5.000 TL tutarındaki kazancımın eksiksiz olarak ödenmesini ya da yatırmış olduğum 1.000 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
