Üç Hafta Geçen Spor Ayakkabı Gönderilmedi, Ücretin İadesi Gerekiyor

Sneaksnet’ten yaklaşık üç hafta önce “bir alana bir bedava” kampanyasından yararlanarak oğluma New Balance spor ayakkabı ve yanında Ugg marka ayakkabı satın aldık. Ugg ayakkabılar elimize ulaştı ancak kampanya kapsamında olması gereken spor ayakkabılar hâlâ gönderilmedi.

Bize 18568 numaralı bir numara verildi ve üç haftadır WhatsApp üzerinden defalarca yazmamıza rağmen her seferinde “bu hafta göndereceğiz” denilerek oyalanıyoruz. Ne ayakkabıyı gönderiyorlar ne de net bir bilgi paylaşılıyor.

Biz artık ya spor ayakkabının acilen tarafımıza gönderilmesini ya da gönderilmeyecekse ödediğimiz ücretin iade edilmesini talep ediyoruz. Sürecin daha fazla uzatılmadan şeffaf ve net bir şekilde çözüme kavuşturulmasını istiyoruz.