Sneaks Up'ta İade Sürecim Ve Para İadesi Sorunu

4 Temmuz tarihinde Sneaks Up mobil uygulaması üzerinden aldığım Nike Court Vision Low Next Nature model ürünü iade ettim. Ürün, kargo takibine göre 1–2 gün içinde firmaya ulaştı; ancak üzerinden günler geçmesine rağmen iade sürecimle ilgili uygulamada herhangi bir güncelleme görünmüyor ve tarafıma para iadesi yapılmadı.

Konu ile ilgili olarak e-posta yoluyla Sneaks Up ile iletişime geçtim, fakat hiçbir geri dönüş alamadım. Hem iade sürecimin ne durumda olduğu hakkında bilgilendirilmek, hem de su2189473 numaralı siparişime ait para iademin bir an önce hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.