Nike Air Force 1 Ayakkabısında Erken Kırılma Ve Garanti Yokluğu

Sneakerslife.tr internet sitesinden 30 Aralık 2025 tarihinde iki adet Nike Air Force 1 model ayakkabı satın aldım. Kayseri’de yaşıyorum ve ürünler yaklaşık 5–6 gün içinde elime ulaştı. İki ayakkabı için toplamda yaklaşık 2900 TL ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Ayakkabılardan birini yaklaşık 3 aydır kullanıyorum, diğerini ise hiç giymedim.

Kullandığım ayakkabıyı giymeye başladıktan yaklaşık bir hafta sonra ayakkabının üst kısmında yoğun bir şekilde kırılma ve açılma sorunu oluştu. Malzeme kalitesi son derece kötü, adeta karton kağıt kullanılmış hissi veriyor. Aynı model ayakkabının orijinalini daha önce de kullandım ve böyle bir problem yaşamadım, bu nedenle yaşadığım sorunun normal kullanım kaynaklı olduğunu düşünmüyorum.

Durumu Sneakerslife.tr’nin WhatsApp hattına ilettiğimde “deri modellerde zamanla çatlama normaldir, ürün kalitesiyle alakalı bir durum yoktur, ürünlerimizde garanti yoktur” şeklinde bir cevap aldım. Ürünün açıkça kısa sürede deformasyona uğramasına rağmen, üretim ve ürün kalitesinin arkasında durulmaması beni hayal kırıklığına uğrattı. Ben, ayakkabının incelenerek ayıplı ürün tespiti halinde değişim ya da iade talebimin karşılanmasını istiyorum. Aksi durumda Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı da kendilerine ilettiğimi belirtmek isterim.