to read complaints and reviews, or file yours.Sebepsiz Yere Kilitlenen Snapchat Hesabımın Açılmasını İstiyorum
15 Nisan 2025 tarihinden beri Snapchat hesabıma erişemiyorum. Kullanıcı adımı arattığımda 'Böyle bir hesap bulunamıyor' uyarısı alıyorum ve hesabım sebepsiz yere kilitlendi. Hiçbir şekilde VPN veya benzeri bir uygulama kullanmadım. Hesabımda kişisel fotoğraflarım ve tüm anılarım mevcut, bu nedenle hesabıma tekrar erişmek istiyorum. Henüz Snapchat destek ekibiyle iletişime geçmedim. Kullanıcı adım: Hasano7373. Hesabımın kilidinin açılmasını ve tekrar erişim sağlanmasını talep ediyorum.
Gelişme
Realme c53 model telefonumda kullandığım Snapchat hesabım (kullanıcı adım: Hasano***) yaklaşık 2 hafta önce kilitlendi. Kilidi açıldıktan sonra tekrar giriş yapmaya çalıştığımda ise sürekli “bir sorun oluştu, tekrar deneyiniz” şeklinde hata alıyorum. Bu sorunu hem kendi telefonumda hem de başka cihazlarda denememe rağmen aynı hatayla karşılaşıyorum. Uygulamayı silip tekrar yükledim fakat şifremi sıfırlayamıyorum. Hesabımda kayıtlı olan telefon numaram da kaldırılmış durumda ve bu konuda herhangi bir bildirim almadım.
Ayrıca hesabımda 30 TL tutarında rozet satın almıştım ve bu hesaba erişememek maddi olarak da mağdur olmama sebep oluyor.
Sorunun en kısa sürede çözülmesini, hesabıma tekrar erişebilmem için gerekli desteğin sağlanmasını ve gerekirse ödememin iadesini talep ediyorum.
Realme c53 model telefonumda kullandığım Snapchat hesabıma 3 gündür giriş yapamıyorum. Hesabımın kilidi açıldıktan sonra tekrar giriş yapmak istediğimde, “Hay aksi bir sorun oluştu, tekrar deneyiniz” uyarısı alıyorum ve defalarca denememe rağmen sonuç alamadım. Uygulamayı silip yeniden yükledim, internet bağlantımı değiştirdim fakat sorun devam ediyor. Hesabım sadece eski telefon numarama bağlıydı ve kilit açıldıktan sonra numaramın artık hesaba bağlı olmadığını fark ettim. Hesabımda herhangi bir e-posta adresi veya alternatif iletişim bilgisi bulunmuyor. Ayrıca Snapchat Plus aboneliğim de mevcut. Şırnak’ta yaşıyorum ve giriş denemelerimi buradan yaptım. Snapchat hesabıma tekrar giriş yapabilmem için destek talep ediyorum. Aboneliğim devam ettiği için mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
