to read complaints and reviews, or file yours.Sahte İş Birliği Hesabı Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım
17 Kasım tarihinde Snapchat uygulaması üzerinden 'Trendyol iş birliği' adıyla bana ulaşan bir kullanıcı, 4 saat içinde 1000 TL kazanabileceğimi söyleyerek beni yönlendirdi. Güven vermek için kampanyanın Trendyol ile ortak yürütüldüğünü iddia etti ve bu süreçte benden kart bilgilerimi talep etti. Verilen yönlendirmelere inandığım için kart bilgilerimi paylaştım.
Kart bilgilerimi paylaştıktan sonra hesabımdan bilgim ve onayım dışında işlem yapılarak yaklaşık 17.000 TL tutarında harcama gerçekleştirilmiş ve bu tutar tarafıma borç olarak yansımıştır. Bu işlemlerin hiçbirini ben yapmadım, tamamen Snapchat üzerinden ulaşılan sahte 'iş birliği' hesabı tarafından mağdur edildim.
Bu olay sonrası bankamla görüştüm, işlemler iptal edilmedi ve tutar halen borç olarak görünmektedir. Snapchat üzerinden bu tür sahte Trendyol iş birliği hesaplarının dolaşımda olması ve kullanıcıların bu şekilde mağdur edilmesi kabul edilemez.
Snapchat’ten, bana ulaşan bu hesabın acilen tespit edilerek kapatılmasını, benzer sahte iş birliği ve kampanya hesaplarına karşı daha sıkı denetim yapılmasını ve bu süreçte mağduriyetimin giderilmesi için gerekli desteğin sağlanmasını talep ediyorum.
