Eski Telefon Numarası Ve Silinmiş Eposta Nedeniyle Snapchat Hesabına Erişilemiyor

İPhone 14 telefonumda kullandığım Snapchat hesabıma yaklaşık 1 aydır erişemiyorum. Hesabımın kullanıcı adını ve şifresini biliyorum ancak giriş yapmaya çalıştığımda doğrulama kodu eski telefon numarama gidiyor. Bu numara artık kullanımda olmadığı için doğrulama kodunu alamıyor ve hesabıma giremiyorum.

Snapchat hesabımı açarken kullandığım e‑posta adresim de artık kapalı ve kalıcı olarak silindiği için o mail üzerinden de doğrulama yapamıyorum. Buna rağmen hesabın bana ait olduğunu doğrulayabilmek için kimlik bilgilerimi, yeni telefon numaramı ve aktif olarak kullandığım yeni e‑posta adresimi paylaşmaya hazırım.

Hesabımda benim için önemli olan eski fotoğraf ve videolarım bulunuyor ve şu anda bunlara hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Snapchat’in, kimlik ve yeni iletişim bilgilerim üzerinden hesabın bana ait olduğunu doğrulayıp, eski telefon numaram yerine yeni telefon numaramı veya yeni e‑posta adresimi tanımlayarak hesabıma tekrar erişim sağlamam konusunda yardımcı olmasını talep ediyorum.