to read complaints and reviews, or file yours.Aldığım Takıların Kısa Sürede Bozulması Ve Mağaza Çalışanlarının Olumsuz Tutumu
14.09.2025 tarihinde Kayseri Park Smile is Art mağazasından bir kolye ve bir yüzük satın aldım. Kısa süre içinde her iki üründe de kararma ve taş düşmesi gibi kalite sorunları yaşadım. Ürünlerin bu kadar kısa sürede bu şekilde bozulması beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı.
Sorunları yaşadıktan sonra mağazaya gidip durumu bildirdim. Ancak mağaza çalışanları bana çok sert ve kaba bir üslupla, bağırarak değişim ya da iade yapılamayacağını söylediler. Nakit ödeme yaptığım için fişim de elimde değildi ve bu nedenle yardımcı olunmadı. Ayrıca ürünlerin garanti veya değişim süresiyle ilgili de herhangi bir bilgi verilmemişti.
Benim bu süreçten bir maddi beklentim yok, sadece çalışanların müşterilere karşı daha saygılı ve anlayışlı davranmasını istiyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyimin başkalarının da başına gelmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını rica ediyorum.
Merhaba öncelikle mağazamızdan alınan ürünlerin k. K veya nakit fişi kesilir buna yönelik firmaya fiş beyan etmediğinizden dolayı gerekli işlem yapılmamıştır Çünkü aynı ürünleri bir çok firma satmaktadır ayrıca kasa bölgesinde müşteriyi aydınlatıcı bilgi mevcuttur ve mağaza çalışanlarımızın hepsinden müşteriler tarafından övgü ile bahsedilir.