Smallman Yanlış Ürün Gönderimi Ve İletişim Sorunları

Smallman mağazasından okullar açılacağı için çocuğuma boya, defter vs. ürünler aldım. 1 hafta kargom gelmedi. 1 haftanın sonunda bana mouse, bağlantı kablosu gibi aldıklarımla hiç ilgisi olmayan bilgisayar malzemeleri gönderdiler. Aradım, özür dileyerek yanlışlık olduğunu, kargo paketlerinin karıştığını söylediler. Hemen çözüm sağlayacaklarını, ürünlerimi yollayacaklarını söylediler. Bugün 3. gün ve çocuğumun okulu boyaları istiyor. Sabah 9'dan 11:50'ye kadar defalarca aradım, açmıyorlar. 11:50'de açıldı telefonum ve bir hanımefendi ürünlerimin hala kargoya verilmediğini söylüyor. Gerekçe olarak da aldığım boyalardan birisi ellerinde başka kalmamış, en sonuncusunu o karışan kargoya koymuşlar. Ama arayıp bilgi vermiyorlar ya da paramı göndermiyorlar ki ben de gidip başka yerden alayım. Sorumsuz bir firma. Biz çocuklarımızı okutabilmek için çok çalışıyoruz. Belki onlar için küçük bir para ama benim alın terim. Kesinlikle hakkımı arayacağım. Bu mağazayı tercih etme sebebim ucuz olmasıydı ama beni rezil ettiler. Kesinlikle sorumsuz, işini iyi yapmayan bir firmadır.