to read complaints and reviews, or file yours.2X Promosyonu Çoklu IP İddiası Nedeniyle Reddedildi, Haksızlık Şikayetim
3 Şubat saat 15:00 civarında Slotra üzerinden 2X promosyonundan yararlanmak istedim ancak sistem bu promosyonu hesabıma tanımlamadı. Bunun üzerine canlı desteğe yazdığımda, çoklu IP olduğu için promosyondan faydalanamayacağım söylendi.
Oysa hesabım tamamen bana ait ve tekil bir kullanım söz konusu, aynı IP üzerinden farklı bir kişi Slotra’ya üye olmadı. Buna rağmen çoklu IP gerekçesiyle bonusumun reddedilmesini haksız buluyorum.
Promosyon şartlarını ihlal eden bir durumum olmadığı için, 2X promosyon bonusumun tarafıma eksiksiz şekilde tanımlanmasını talep ediyorum.
Sayın üyemiz, Risk birimimizin yaptığı kontrol sonucunda çoklu IP ya sahip olduğunuz tespit edilmiştir. Üyeliğiniz promosyon kapsamı dışındadır. Detaylı bilgi için canlı destek hattımıza başvurabilirsiniz. Saygılarımızla, Slotra Şikayetvar Destek Ekibi
Eşim benden gizlice promosyondan yararlanmış
