to read complaints and reviews, or file yours.Slotin'de Havale İle Yatırılan Paranın Hesaba Geçmemesi Ve Yetersiz Destek
Slotin Bronz paket kullanıcısıyım. Bugün hesabıma havale yöntemiyle 1000 TL yatırdım fakat tutar hesabıma geçmedi. Müşteri hizmetlerine ulaştığımda beni dekont birimine yönlendirdiler, dekontumu ilettim. Ancak bana, dekontun başka bir sitede onaylandığını ve paramın başka bir siteye yatırıldığını söylediler. Oysa ben ödemeyi Slotin sitesi üzerinden yaptım. Canlı desteğe bağlandığımda ise, başka sitelerin de aynı IBAN ve hesap bilgilerini kullandığını, paramın başka bir sitede onaylandığını söylediler. Hangi sitede olduğunu nereden bileceğimi sorduğumda ise net bir cevap alamadım. Ayrıca, bu süreçte bana uygun olmayan bir şekilde davranıldı ve çözüm sunulmadı.
Bu sabah da benzer bir sorun yaşadım; 1000 TL yatırmıştım, önce hesabıma sadece 150 TL yatırıldı, 3-4 saat sonra ise hatalarını anlayıp kalan tutarı hesabıma geçirdiler. Şu an yine aynı durumla karşı karşıyayım ve mağdur ediliyorum.
Kullanıcı adım: Murti973. Paramın Slotin hesabıma geçmesini ya da iadesini talep ediyorum. Sorunumun acilen çözülmesini bekliyorum.
Değerli Üyemiz Mustafa G. Slotin olarak, üyelerimizin sorularına ve endişelerine mümkün olan en iyi şekilde ve en kısa sürede yardımcı olmak bizim için büyük bir önem taşımaktadır. Sizlere daha iyi bir hizmet sunmak için buradayız ve size yardımcı olmak adına sizinle iletişime geçmek istiyoruz. Konu ile ilgili Destek Ekibimiz tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, Slotin Destek Ekibi
