41.000 TL Bakiyemin Haksızca Sıfırlandırılması Ve Çekim İptali

24 Aralık sabah saat 04.00 civarında Slotday sitesinde Lightning Rulet oyununu oynarken yaklaşık 41.000 TL bakiyem vardı ve çekim talebi verdim. Verdiğim çekim talebi iptal edilerek “kural hatası” denilerek tüm bakiyem sıfırlandı.

Canlı desteğe bağlandığımda bana 18 sayı kuralından bahsedip hiçbir şekilde yardımcı olamayacaklarını söylediler. Ancak oyun sırasında böyle bir kural ihlali yaptığımı bilgilendiren, uyaran ya da açıkça gösteren herhangi bir durum olmadı, ayrıca hesabımdaki tüm bakiyenin bu şekilde silinmesini asla kabul etmiyorum.

Şu anda hesabımda 0 TL görünmektedir. Hiçbir yazılı açıklama yapılmadan ve detaylı gerekçe sunulmadan bakiyemin silinmesi nedeniyle mağdur oldum. Slotday’in, iptal edilen çekim işlemimi ve toplam 41.000 TL bakiyemi eksiksiz şekilde hesabıma iade etmesini ve konuyla ilgili yazılı, net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.