Yanlış Ürün Değişim Talebinde Cevapsızlık Ve Uzun Bekleyiş

Yaklaşık 1,5 ay önce bir sipariş verdim. Siparişimin numarası sld12347. Siparişi 1 ay sonra gönderdiler ve bir ürünüm yanlıştı. Ürünü değiştirmek için formu gönderdim. Ürünü de aynı şekilde 21.09.2026’da fakat hâlâ bir haber yok. Artık bıktım, ürünümün gönderilmesini istiyorum.
Gelişme
10 Ağustos da yapmış olduğum sld12347 no lu siparişim 1.5 ay sonra elime geçtiğinde bir ürün benim istediğim ürünün farklı rengiydi durumu belirttiğimde bana bir iade kodu verdiler ve formu doldurup göndermem gerektiğini söylediler bende öyle yaptım ürünü gönderdiğimde 21 Eylül DÜ 23 eylülden beri de yazıyorum ama hiçbir türlü cevap alamıyorum benim ürünüm nerede ürünüm yoksa da para iadesini talep ediyorum kaç aydır bekleyişimin sonucunun bunun olmasını beklemezdim



