to read complaints and reviews, or file yours.Sloid Bruises Siparişin Gönderilmemesi ve İletişim Eksikliği
Sloid Bruises’in resmi web sitesinden 1 ay önce fakelove longsleeve Black model t-shirt (sipariş numarası: 3247) siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartı ile 1.345 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm hâlâ tarafıma gönderilmedi.
Siparişimle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen iletişim kuramadım. Eksik iletişim nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Ürünümün en kısa sürede tarafıma gönderilmesini veya ödediğim tutarın iadesini talep ediyorum.
Gelişme
Sloid bruises resmi sitesinden 1 ayı aşkın süre önce 3247 numaralı siparişimle bir t-shirt satın aldım ve ₺1.445,40 ödeme yaptım. Ancak ürünüm hala tarafıma gönderilmedi. Siparişimin durumunu öğrenmek için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde iletişim kuramıyorum.
Daha önce de benzer bir sorun yaşadım ve Şikayetvar üzerinden şikayet oluşturdum. O zaman da “kargo hazır” denmesine rağmen ürünüm teslim edilmemişti ve üzerinden 1 hafta geçmişti. Şu anda da benzer bir mağduriyet yaşıyorum. Siparişim garanti kapsamında ve resmi site üzerinden gerçekleştirildi.
Artık siparişimin gönderilmesini istiyorum. Bu kadar uzun süre bekletilmek ve iletişim kurulamaması gerçekten çok ayıp. Gerekenin yapılmasını talep ediyorum.
Teşekkür ederim
Değerli Müşterimiz, Siparişiniz tarafınıza başarıyla teslim edilmiştir. Yaşanan gecikme nedeniyle özür diler, göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Sloid Bruises Müşteri Hizmetleri
