to read complaints and reviews, or file yours.Sloid Bruises Siparişim Gönderilmedi, Paramın İadesini Bekliyorum
14 Eylül’de Sloid Bruises markasından “Fur Zip, Sweatpant, Egoist Tee, Knuckles Tee” adlı ürünleri sipariş ettim (Sipariş No: 3107). Ürünlerin ödemesini kredi kartı ile 7.757 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen süreye rağmen siparişim elime ulaşmadı.
Geçen hafta müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ürünlerin kargoya verileceği söylendi fakat hâlâ herhangi bir gönderim yapılmadı. Sipariş adresim İstanbul olmasına rağmen kargo sürecinde hiçbir ilerleme olmadı. Bu durumla ilk kez karşılaşıyorum ve mağdur oldum.
Ürünlerimin gönderilmemesi nedeniyle ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Yaşanan gecikme nedeniyle özür dileriz. Siparişinizde yer alan sweatpant ve fur zip ürünlerimiz pre-order sistemiyle üretilmektedir. Bu nedenle kargo süreleri 7 ila 25 iş günü arasında değişmektedir. Üretim sürecimizin sonuna gelmiş bulunuyoruz ve ürünlerin size en kısa sürede ulaşması için tüm ekibimizle çalışıyoruz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Sloid Bruises Müşteri Hizmetleri
M** Bey çok samimi davrandı. Sorunum şikayetimi yayınlar yayınlamaz güzel bir dille anlatılıp, numaram üzerinden iletişime geçildi. Yeterince hızlı çözüme kavuşturuldu. Kışın gelecek dropları merakla bekliyorum.
