Siparişim Kargoya Verilmedi Ve Ürün Görselleri Değiştiği İçin İptal Ve İade Talebi
Sloidbruises.com adlı siteden 21 Eylül 2026 tarihinde mosswood fur zip isimli hırkayı M beden olarak sld13715 numaralı siparişle 3.588 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Aradan yaklaşık bir ayı aşkın süre geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Bu süre içinde hem WhatsApp üzerinden hem de Instagram hesaplarına defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde yanıt alamadım. Ayrıca ürünü satın aldığım tarihte sitedeki görsellerde hırkanın renkleri daha soluk, fermuar detayı ise şu an sitede görülen halinden farklıydı. Şu anda sitede ürünün renkleri daha açık ve fermuar tasarımı değiştirilmiş durumda.
Ürün bana, satın aldığım gün sitede gördüğüm görsellerle birebir aynı şekilde (aynı renk tonları ve aynı fermuar detayıyla) gönderilmeyecekse siparişimin derhal iptal edilmesini ve ödediğim 3.588 TL’nin iadesini istiyorum. Eğer ürün aldığım tarihte sitede gördüğüm görselle tamamen aynı ise de bir an önce kargoya verilerek tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.