Kargo Gecikmesi Ve Söz İhlali Nedeniyle İptal Ve İade Talebi

Sloid üzerinden 20 Eylül tarihinde biri hırka, biri bere olmak üzere ürünler sipariş ettim. Sipariş numaram SLD13682’dir. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi.

Durumu sorduğumda ürünlerin bu hafta kargoya verileceği söylendi ancak verilen bu söz de yerine getirilmedi ve sipariş durumunda herhangi bir ilerleme olmadı. Bu kadar uzun süreli gecikme ve verilen bilginin tutulmaması nedeniyle mağdur oldum.

Siparişimin en geç önümüzdeki hafta içinde kargoya verilmesini ve ürünlerin bir an önce tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum. Aksi halde siparişimin iptali ve ödediğim ücretin iadesi konusunda yardımcı olunmasını istiyorum.