to read complaints and reviews, or file yours.Belge İnceleme Sürecinin Uzaması 44.000 Liralık Çekim Talebimi Geciktiriyor
Sloganbahis sitesinde ri****s1 kullanıcı adlı hesabımdan banka hesabıma 44.000 TL tutarında para çekme talebi oluşturdum. Ancak belge inceleme süreci gerekçesiyle bugün itibarıyla tam bir gündür paramı çekemiyorum.
İstenilen tüm belgeleri eksiksiz olarak yüklemiş olmama rağmen canlı destek ve müşteri hizmetlerinden sadece “belge inceleniyor” şeklinde tek tip bir yanıt alıyorum, süreçle ilgili net bir bilgi, tahmini süre veya ek bir açıklama yapılmıyor. Bu durum hem güvenimi sarsıyor hem de ciddi bir mağduriyet yaşamama neden oluyor.
Belge inceleme sürecimin makul süre içinde tamamlanmasını, hesabımın doğrulanarak 44.000 TL’lik çekim talebimin banka hesabıma bir an önce aktarılmasını ve süreçle ilgili tarafıma açık ve net bilgi verilmesini talep ediyorum.
Şikayetim sonrası benimle iletişime geçilerek belge inceleme sürecim tamamlandı ve para çekme işlemim sonuçlandı. Süreç başta uzadığı için tedirgin olmuştum ancak sonrasında gerekli dönüş yapıldı ve mağduriyetim giderildi. Konuyla ilgilenip çözüm sağlayan ekibe teşekkür ederim.
