Sleepy Yüzey Temizleyici Mendillerinde Kalite Sorunu Ve İade Beklentisi

Yaklaşık iki hafta önce satın aldığım Sleepy marka dağ esintisi çeşit yüzey temizleyici mendili ilk kez bugün kullandım ve ürünün kalitesinden ciddi şekilde hayal kırıklığı yaşadım. Paket içinden çıkan mendillerin bazıları oldukça kalınken bazıları çok inceydi, ayrıca mendiller genel olarak çok kuru olduğu için doğru düzgün temizlik yapmıyor.

Yaklaşık 90 TL ödeyerek aldığım bir ürünün bu kadar kalitesiz ve düşük standartta olmasını kabul edemiyorum. Ürünü henüz yeni almama rağmen ilk kullanımda böyle bir sorun yaşamam, markaya olan güvenimi sarstı. Konu ile ilgili henüz ne Sleepy müşteri hizmetleriyle ne de ürünü aldığım mağaza ile bir görüşme yapmadım.

Yaşadığım bu kalite sorununun incelenmesini, mümkünse ürün değişimi veya ödediğim ücretin iadesi konusunda yardımcı olunmasını ve benzer sorunların tekrar etmemesi için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.