Sleepy Natural 4 Numaralı Bezlerde Defolu Ürün Sorunu

Yıllardır iki çocuğumuzda da kullandığımız ve memnun olduğumuz Sleepy bezlerde ilk kez ciddi bir sorun yaşadık. Sleepy Natural 4 numara cırtlı bez paketimizde çok sayıda bezin defolu olduğunu fark ettik. Bezlerin bir kısmı yapışık haldeydi, bazıları cırtsızdı, bazıları ise eksik ya da yarım şekilde üretilmiş görünüyordu.

Bu ürünü Anpa Gross’tan almıştık. Stoklu aldığımız ve üzerinden zaman geçtiği için hem faturayı bulamadık hem de satın aldığımız yerle iletişime geçemedik. Yaklaşık 250-300 TL civarında bir ödeme yaptığımızı hatırlıyoruz. Yıllardır aynı markayı sorunsuz kullandığımız için böyle bir durumla ilk kez karşılaşmak bizi gerçekten şaşırttı ve hayal kırıklığına uğrattı.

Ürünlerin incelenmesini ve mümkünse yaşadığımız mağduriyetin telafi edilmesini rica ediyoruz. Markaya olan güvenimizin devam etmesi için bu konuya hassasiyet gösterilmesini bekliyoruz.