Sleepy Günlük Ped Paketinde Kesik Ve Yapışık Ped Sorunu

2026 yılında BİM mağazasından aldığım Sleepy günlük ped paketini 12.08.2026 tarihinde açtım. Paketin içindeki pedleri kutuya yerleştirirken bir pedin kaldığını fark ettim. Bu pedin, paketin kesim yerine yapıştığı ve bu nedenle ucunun kesilmiş, yani üretimden hatalı çıktığı açıkça görülüyordu.

Hijyenik bir ürünün bu şekilde hasarlı ve eksik parça ile karşıma çıkması beni hem sağlık açısından endişelendirdi hem de markaya olan güvenimi sarstı. Paketi normal şekilde kendim açmama rağmen, sorunlu pedin kesim yerine yapışık olması, problemin üretim veya paketleme aşamasından kaynaklandığını düşündürüyor.

Yaşadığım bu durumla ilgili olarak söz konusu ürünün incelenmesini, gerekiyorsa parti numarasının kontrol edilmesini, hatalı ürün için para iadesi ve ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca benzer bir sorunun tekrar yaşanmaması için gerekli kalite kontrollerinin artırılmasını rica ediyorum.