to read complaints and reviews, or file yours. 
Ürünü satın aldıktan sonra kısa sürede arızalandı. Teknik servise verdim, onlar da ürünü merkeze gönderdi. 20 iş günü içinde teslim edileceği söylendi ancak 60 iş günü geçti ve hâlâ bir çözüm sunulmadı. Sürekli bu hafta gönderileceği söylenmesine rağmen geri dönüş yapılmadı. 60 gün boyunca mağduriyetim giderilmedi. Tüketici heyetine şikayet etmeyi düşünüyorum.
1 yılda iki defa servise gitti, yeni ürün göndermelerine rağmen tekrardan bozuldu. Şimdi servisine ulaşamıyorum. 1 haftadır kimse dönüş yapmadı. Servis numarasına ulaşılmıyor, sürekli meşgul. Arıza kaydı oluşturulamadı, hizmet sıfır. Son çare olarak da buraya yazmaya karar verdim.
6 ay önce aldığım ürün ekran gitti ve servis gelip aldı. 20 günü geçti. Ortada televizyon yok. Her aradığımda ürün fabrikada. Bir daha almam. Fabrikayı her aradığımda olumsuz cevap veriyorlar, dikkate bile almıyorlar ve saatlerce telefonda bekliyorum. Sanki ulaşması zor bir yer gibi insanları bekle...
Aldığım ürün arızalı çıktı bir aydır garantide. Yenisini göndereceklerini söylediler ocak ayı içerisinde. Çok fazla bekletildik. Televizyonu kullandığımız süreden daha fazlasını garantideyken bekledik. Aradığımızda hiç ulaşamadık. Müşteri hizmetleri telefonlara bakmıyor.
Yorumlar