Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Metin sonuçtan hiç memnun değil

Skytech TV'nin Garanti Ve Teknik Servis Sorunları

Skytech TV'nin Garanti Ve Teknik Servis Sorunları
Metin
12 Şubat 18:18
5.343

Merhaba, 8 ay önce karavan aldım ve karavanla beraber Skytech 24 inç TV verildi. TV bugüne kadar hiç kullanmadım, kutusundan bir hafta önce çıkardım, elektriğe taktım ve çalıştırdım. TV çalışıyor, görüntüsünde problem yok fakat kumandadan kapatma yapmıyor. Televizyonun altındaki tuşla kapatma komutu veriyorum, kapatmıyor. Kapatma zamanlamasını ayarlıyorum, kapanıyor ama hemen geri açılıyor. Fişi takar takmaz televizyon geri açılıyor. Bununla ilgili Avcılar servisini aradım, faturası olması gerekiyor dediler. Karavan firması ile görüştüm, onların adına toplu fatura kesiliyormuş. Skytech müşteri hizmetlerini aradım, bu cihazın eski bir modeli olduğunu, o yüzden garanti kapsamında olmadığını söylediler. Fakat ben cihazı alalı 7-8 ay oldu. Müşteri hizmetleri şunu belirtti: Garanti belgesi var mı? 2025 yılında garanti belgesi diye bir şeyim var. Ürünün seri numarası üzerinden kime, ne zaman, kim satmış takip edilmesi gerekmiyor mu? Skytech pişmanlıktır. Garanti süreci ve müşteri ilişkileri gerçekten çok kötü, başından atmak için ellerinden geleni yapıyorlar.

profile
1 Destek
13 Şubat 11:11 (Şikayetten 16 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Ürünlerimize gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz.Talebiniz ilgili birime iletilmiştir. Konu hakkında sizlerle en kısa sürede iletişime geçilecektir. Saygılarımızla Skytech Müşteri İletişim Merkezi

13 Şubat 11:11

Değerli Müşterimiz , Şikayetiniz ile ilgili Müşteri İletişim Merkezimiz tarafından şikayet çözüm süreciyle ilgili bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla Skytech Müşteri İletişim Merkezi

Metin
13 Şubat 11:20

Herhangi bir bilgilendirme veya arama yapılmadı. Lütfen sorun çözülmüş gibi aksettirmeyin

Metin
13 Şubat 11:23

Herhangi bir bilgilendirme veya arama yapılmadı. Lütfen sorun çözülmüş gibi aksettirmeyin. Sorun devam ediyor ve ilgilenen arayan olmadı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Kerim sonuçtan hiç memnun değil

Kerim
11 Ekim 2024 23:24
4.259

20 Şubat 14:15
1.900

06 Nisan 2024 12:56
1.188
2
Can sonuçtan memnun değil

Skytech Televizyonun Bitmeyen Sorunları

13 Kasım 2024 20:37
2.573
Benzer Şikayet Yaz