to read complaints and reviews, or file yours.Skytech Televizyonum Arızalı, Teknik Servis Geri Dönüş Yapmıyor Mağdurum
Skytech 55st410 model televizyonum yaklaşık 10 gündür kendi kendine açılıp kapanma sorunu yaşıyor. Sorun sürekli devam ediyor ve bu süreçte çözüm bulamadım. Cihazım 1 senelik ve garanti kapsamında.
Öncelikle teknik servisi aradım. Ancak geçen ayın 26’sında aramama rağmen, bugün tekrar aradığımda yeni arıza kaydı oluşturduklarını söylediler ve bugüne kadar hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum.
Televizyonu Şark Elektronik bayiinden satın aldım. Sorunumun hızlıca çözülmesini ve televizyonumun değişimini talep ediyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti dahil olmak üzere gerekli tüm mercilere başvuracağımı belirtmek isterim.
Gelişme
Skytech 55st510 model televizyonumu yaklaşık 10 gündür kullanıyorum ve cihaz kendi kendine sürekli olarak açılıp kapanıyor. Hiçbir çözüm denemedim, çünkü ürünü aldığım Şark Elektronik bayiinden ve markadan destek almak istedim. Ancak Skytech müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ürünün değişim olduğu gerekçesiyle garanti kapsamında olmadığını söylediler ve hiçbir şekilde yardımcı olmadılar.
Mersin Akdeniz’de yaşıyorum ve bu süreçte hem mağdur oldum hem de aldığım üründen tamamen pişmanlık duydum. Ürünün arkasında durulmaması ve çözüm sunulmaması kabul edilemez. Benim gibi başkalarının da aynı mağduriyeti yaşamaması için sesimi duyurmak istiyorum. Ürünün arızalı olduğu açıkça ortada ve çözüm bulunmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürünlerimize gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz.Talebiniz ilgili birime iletilmiştir. Konu hakkında sizlerle en kısa sürede iletişime geçilecektir. Saygılarımızla Skytech Müşteri İletişim Merkezi
