to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamında Elektrikli Bisiklet Ekran Arızası İçin Acil Onarım İsteği
07.03.2026 tarihinde Isparta Merkez’de bulunan Özdemir Motosiklet’ten RKS Skyjet Rubosto elektrikli bisiklet satın aldım. Ancak 24.06.2026 tarihinde bisikletin dijital ekranı bozuldu ve bisiklet tamamen çalışmaz hale geldi.
Sorun sonrası önce aldığım bayiye, ardından yetkili servise başvurdum. Servis, ekranın fabrika tarafından sipariş edildiğini söyledi fakat arızanın üzerinden 15 gün geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Tarafıma “1 aya, 2 aya gelirse şanslısınız” şeklinde ifadeler kullanılıyor ve net bir tarih verilmiyor. Bu süreçte bisikleti hiç kullanamıyorum.
Garanti kapsamındaki bu ürün için dijital ekranın bir an önce temin edilerek arızanın acilen giderilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurarak ürünün iadesi ve ödediğim bedelin tarafıma geri ödenmesi için yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek istiyorum.
