to read complaints and reviews, or file yours.Sky Medya'nın Israrlı Aramaları İşletmemi Ve Psikolojimi Olumsuz Etkiliyor
Uzun süredir Sky Medya tarafından Google üzerindeki işletmemle ilgili sürekli olarak rahatsız ediliyorum. İşletmemin Google’da kapanacağı, güncel olmadığı, bu yüzden işlem yapılması gerektiği şeklinde bilgilendirmeler yapıp, bu hizmet karşılığında ücret talep ediyorlar. Kendilerine bu hizmeti istemediğimi açıkça belirtmeme rağmen aramalar kesilmiyor.
Yaklaşık 3–4 aydır hemen her gün, günde en az beş kez aranıyorum. Defalarca kez aranmamak istediğimi ifade ettim, zaman zaman telefonlarını açmıyorum fakat buna rağmen aramaya ısrarla devam ediyorlar. Bu durum hem ciddi bir zaman kaybı hem de psikolojik olarak rahatsız edici bir seviyeye ulaştı.
Sky Medya’nın bu ısrarcı ve yönlendirici aramalarına derhal son vermesini, numaramın sistemlerinden tamamen silinmesini ve insanları bu şekilde korkutarak ücretli hizmet almaya zorlayan, altı boş vaatlere varan bu yöntemleri bırakmalarını talep ediyorum.
Sayın Yetkili, Öncelikle yaşadığınız rahatsızlık nedeniyle üzüntülerimizi belirtmek isteriz. Sky Medya olarak tüm görüşmelerimiz kayıt altında olup, hiçbir müşterimize talep etmediği bir hizmetle ilgili ısrarcı aramalar yapılması şirket politikalarımıza aykırıdır. Şikâyetiniz tarafımıza ulaşmıştır ve konu ile ilgili detaylı bir inceleme başlatılmıştır. Numaranız sistemlerimizden kalıcı olarak kaldırılmıştır. Tarafınıza herhangi bir arama yapılmayacak olup, bu durumun tekrar etmemesi adına gerekli kontroller sağlanmıştır. Herhangi bir yanlış anlaşılma, eşleşen veri hatası veya dış kaynaklı arama durumu varsa da gerekli araştırmalar titizlikle yürütülmektedir. Yaşanan durum için sizden tekrar özür diler, gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Sky Medya Müşteri İletişim Merkezi
