Skoda Servisinde Park Vitesi Sorunum Ve Olumsuz Müşteri Deneyimi

Skoda aracım vitesteyken parka geçmiyor. Bu nedenle İstanbul Altur servisine gittim ve aracım iki gün orada kaldı. Sonrasında, aracımda bir problem olmadığını söylediler. Ben arızayı gösterdiğim halde bunun normal bir durum olduğunu belirttiler. Park vitesi geçmiyor ve bana bakan müşteri temsilcisi, aracı bir an önce elimden çıkarmamı önerdi. Bu nasıl bir yetkili servis? Aracınızı alın gidin diyorlar. Daha sonra müdürle görüşmek istediğimi söyledim, fakat bana çeşitli bahaneler sundular. İnsan müşteri olarak bile gelse, en azından bir çay veya kahve ikram ederler. Orada ise bozuk bir kahve makinesi var. Albayrak ailesi de iş yerini kimlere teslim etmiş anlamıyorum.