Skoda Kamiq İç Döşemenin Tüylenme Ve Deformasyon Sorunu Garanti Kapsamında Çözülmeli

17.08.2026 tarihinde satın aldığım, belge tarihi 19.08.2026, tescil tarihi ise 19.08.2026 olan 2026 model Skoda Kamiq aracımın iç kapı döşemesinde ve özellikle a sütunundaki döşemede kısa süre içinde tüylenme ve deformasyon oluştu. Araç şu an yaklaşık 1340 km civarında ve bu sorunu geçen hafta çarşamba–perşembe gibi fark ettim. Ayrıca b sütunu sokumunda da tüylenme olmaya başladı. Bu kadar yeni ve düşük kilometreli bir araçta böyle bir iç döşeme problemi yaşamak beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.

Sorun üzerine aracı Skoda Efe İstanbul Yolu üzerindeki yetkili servise götürdüm ve servis danışmanı D**** Bey ile görüştüm. Aracın iç döşemesindeki tüylenme ve bozulmayı kendilerine gösterdiğimde, bu durumun “normal” olduğu söylendi. Ancak aynı araç içinde, karşı yolcu tarafındaki sütunda bu sorunun olmadığını, sadece belirli bölgelerde yaşandığını da özellikle belirttim ve bunu gösteren fotoğraflar da mevcuttur. Buna rağmen, durum olağan kabul edilerek herhangi bir işlem yapılmadı.

Oysa ki aynı araçta daha önce de farklı kusurlar yaşadım ve bu hafta salı günü arka silecek motoru garanti kapsamında değiştirildi. Bu kadar kısa sürede hem mekanik hem de iç döşeme ile ilgili sorunlar yaşamam, aracın kalite ve dayanıklılığı konusunda ciddi endişe duymama neden oldu.

Skoda’dan ve yetkili servisten beklentim, tavan ve kapı bölgesindeki a ve b sütunlarında görülen tüylenme ve döşeme problemi için garanti kapsamında gerekli incelemenin yapılarak ilgili parçaların yenisiyle değiştirilmesidir. Bu sorunun “normal” kullanım sonucu oluşan bir durum olarak değerlendirilmemesini, kullanıcı hatası dışındaki bu ayıbın giderilmesini ve mağduriyetimin çözülmesini talep ediyorum.