to read complaints and reviews, or file yours. 
Altur Skoda servisine geçen hafta 2024 model Skoda Superb aracımı periyodik bakım ve elektriksel bir arıza için bıraktım. Ancak hem müşteri temsilcilerinin yaklaşımından hem de yapılan işlemlerin eksik ve özensiz olmasından dolayı ciddi şekilde mağdur oldum. Aracı yarım yamalak teslim ediyorlar, ay...
18.12.2025 tarihinde saat 09.30’da Skoda Superb 2022 model L&K Crystal 4X4 aracımı Altur Yenibosna Skoda servisine teslim ettim. Servis danışmanım aracı aynı gün saat 14.30’da teslim alabileceğimi söyledi. Ancak 15.30’da aracı almaya gittiğimde aracın hala hazır olmadığını, anahtar içeride kaldığı i...
2023 model benzinli Skoda Kamiq marka aracımın ön far lambalarında su alma sorunu oluştu ve sağ farın gündüz farı tamamen çalışmaz hale geldi. Araç sadece 18 bin kilometrede, üç yıllık olmasına rağmen hiçbir kaza yapmadı. Emekli biri tarafından oldukça sakin ve düşük tempolu kullanılan bir araç ve h...
Skoda Octavia 2023 1.0 E-Tech aracımız yaklaşık 1 aydır İstanbul Avrupa Yakası Altur Otomotiv yetkili servisinde bekliyor. Yaklaşık 25 gündür aracın Almanya’dan gelecek bir parça nedeniyle bekletildiği, ancak parça için net bir termin tarihi verilemediği söyleniyor. Her aradığımızda karşı taraftan t...
Skoda aracım vitesteyken parka geçmiyor. Bu nedenle İstanbul Altur servisine gittim ve aracım iki gün orada kaldı. Sonrasında, aracımda bir problem olmadığını söylediler. Ben arızayı gösterdiğim halde bunun normal bir durum olduğunu belirttiler. Park vitesi geçmiyor ve bana bakan müşteri temsilcisi,...
Aracımın kadranındaki yağ sıcaklık göstergesindeki anormal değerler nedeniyle yağ sıcaklık sensöründe arıza olduğunu düşünerek, 12/08/2025 tarihinde İstanbul Yenibosna Altur Skoda Servisi’nden fiyat teklifi aldım. Yaklaşık 3.800 TL’lik bir teklif verildi. Uygun bulduğum için hem periyodik bakım hem ...
Yaklaşık bir buçuk sene önce 73000 km de Skoda Altur yetkili servisinde 8 yaşında olan 2015 model Skoda Fabia 1.2 TSİ aracımın triger setini değiştirdim. Şuan aracım 82500 km de ve Kastamonu'dan İstanbul'a dönerken aracım vuruntu sesiyle beraber arızalandı ve stop etti. Çoluk çocuk kurban bayramı dö...
Merhabalar 34MKL537 plakalı aracımız (ruhsat ektedir) 23.05.2025 tarihinde 100 km de Altur Yetkili servisine araç çalışmıyor şikayeti ile servise bırakılmıştır. Yapılan kontrollerde akünün arızalı olduğu ve aracın fazla kullanılmaması sebebiyle akünün garanti dışı kaldığı bilgisi tarafımıza iletil...
Merhaba, Skoda aracımızla ilgili olarak Altur Otomotiv'de ağır bakımlarını yaptırdık. Ancak ilerleyen süreçte aracımızda EPC ışığı yandı ve bu nedenle aracımızı tekrar servise götürdük. Arızanın sebebinin emme manifoldu hortumundan kaynaklandığı belirtildi. Daha önce ağır bakım için götürdüğümüzde i...
"Şikayetim hemen sonuç buldu. Teşekkürler..."
Merhabalar Skoda Fabia aracımı. Yetkili servis Altur Otomotiv. Frenlerden sürtme ve ses geldiğinden dolayı bıraktım ikinci bırakışımda yine yapılmadığını anladım Şikayetlerim aynı şekilde devam. Ediyor. Aracım 2024. Garanti kapsamı altında. Ve yapılmadı
Skoda marka aracımız için Altur Oto'da yıllık bakım yaptırdık. İlgili firma telefonda standart bakımlar için fiyat paylaşımı yaptı fakat bizden onay almadan aracın fren disklerini bilgimiz dışında değiştirerek 15.000 TL civarı bir tutar ödemek zorunda bırakıldık.
Altur servisinde boyanan tampona, park halindeyken başka bir aracın ufak dokundurması sonrası arabada boya kırığı oluştu. Resimde göreceğiniz üzere yapılan astar ve macun işçiliğindeki kalitesizlik ve yapılan prosesin uygun şartlarda yapılmamasından dolayı boyada ciddi kırık oluştu. Altur hiçbir şek...
Merhaba 2024 Temmuz'da Altur Skoda bayisinden Superb prestij paket olarak aldığım aracım sürekli arıza ışığı yakıyor. Bir seferinde servis yardımıyla arızalar söndürüldü fakat yine aynı sorunlar devam ediyor. Şimdi de araç bazen çalışmıyor ve bugün araba tamamen kapalı konuma geçti. Kapıları dahi aç...
Skoda scala 2022 model aracımın havalandırma ızgarasında bulunan yön tuşlarının ikisi de kırıldı. Aracımı düzenli ve özenli kullanan biri olmama rağmen bu parçaların bu kadar kolay kırılması beni şaşırttı. Skoda altur yetkili servise başvurduğumda, durumu garanti kapsamına almadıklarını ve 'kullanıc...
2021 nisan ayında sıfır Octavia 1.0 Premium aracımı Kayadibi Otomotiv'den aldım. Toplam da 3 yılda 4-5 kez yetkili servise götürmek zorunda kaldım ve hâlâ sorunum devam ediyor. Daha önce bende oluşan hatalar şunlardır: 1. Hata: tahrik sistemi. Lütfen servise gidin. (01.12.2022) (01.01.2021), 2. Hata...
İstanbul Skoda Altur bayisinden aldığım sıfır aracın arka tamponunda boya dökülmesi olduğunu fark ettim. Teslim aldığım günden ertesi gün bayiye durumu bildirdim ve iki gün sonra aracı bayiye götürüp gösterdim. Bana 'size dönüş yapılacak, belki gümrükte, gemide vs. Bir durum olmuştur' dediler. Anc...
23.05.2023 tarihinde ilk sahibinden aldığım 2020 model, 26.950 km'de olan 34DJS733 plakalı Skoda Karoq aracım, 27.500 km'de şehirlerarası yolda seyir halindeyken şanzıman arızası vererek vites boşa düştü. Manuel moda alıp tekrar otomatik moda geçmeme rağmen vites yine boş konumda kaldı. Kumandayı 'N...
34 d***9 plakalı Skoda marka aracımı 14/07/2023 tarihinde 60.000 kilometre bakımı için Altur Skoda yetkili servisine getirmiş bulunuyorum. Aracımın garantisi bitmesine rağmen yetkili servisinizde bakımını yaptırdım ve hiçbir arıza/sorun tespit edilmedi. Aradan yaklaşık 1 hafta gibi kısa bir süre geç...
Altur oto yetkili servisi arayıp 21 adet Skoda araçlarım için randevu almaya çalışıyorum fakat telefonu 0212 411 17 00 açmıyorlar. Sonraki aramalarda 8-10 dakikalık süreler beklemeden sonra telefonu açıp kapatıyorlar. Bu denli terbiyesizlik olamaz, başka yerde bakım yapılınca da araç garanti kapsam ...
2017 Skoda Superb aracımın ön camında oluşan çatlak dolayısıyla ön cam orijinal değişimi için Altur Skoda yetkili servisine aracımı teslim ettim. Aracı teslim ettiğinde motor arıza lambası yanmıyordu. (Hatta aracı 3 senedir kullanıyorum kullandığım süre zarfında hiç arıza lambası yanmadı.) İki gün s...
