to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 4 ay önce Kentpark Carter’s mağazasından aldığımız Skip Hop marka Zoo Unicorn sırt çantasının suluk filesi, sadece kendi markasına ait suluk kullanmamıza rağmen yırtıldı. Çantayı haftada 2 gün kullanan bir aile olarak üründen böyle kısa sürede bu şekilde bir sorun yaşamayı beklemiyorduk ve bunun bir kullanıcı hatası değil, ürünle ilgili kronik bir problem olduğuna inanıyoruz.
Mağazaya durumu iletip ürünü dün incelemeye gönderdik. 28.03.2026 tarihinde Alper Ç**** adına inceleme kaydı oluşturuldu. Ancak mağaza görevlisi, file yırtılmalarında genellikle olumsuz geri dönüş alındığını özellikle belirtti. Bu yaklaşım bizi daha baştan hayal kırıklığına uğrattı. Diğer kullanıcıların da aynı sorunu yaşadığını ve ürünlerinin yenisiyle değiştirildiğini gördüğümüz için, bizim ürünümüzde de aynı hassasiyetin gösterilmesini bekliyoruz.
Ürünün kısa sürede ve düzgün kullanımda bu şekilde yıpranmasının kabul edilebilir olmadığını düşünüyor, Skip Hop / Carter’s tarafından inceleme sonucunda çantamızın yenisi ile değiştirilmesini talep ediyoruz.
Skip Hop Zoo markalı çocuk çantası kullanmaya başladıktan 10 gün içerisinde, suluk koyma yeri yırtıldı ve kullanılmayacak duruma gelmiştir. Bu markaya yakışmayan bir görüntüdür. Verilen ücretin karşılığı bu olmamalı. Lütfen gereğinin yapılmasını rica ederim.
Skip Hop marka çantayı Ağustos ayında Viaport Asya Welcome Baby mağazasından satın aldım. Çantayı sadece yaklaşık iki buçuk ay kullandıktan sonra suluk filesinde yırtılma meydana geldi. Çantayı alırken günlük kullanımda dayanıklı olacağını düşünerek tercih etmiştim, bu kadar kısa sürede böyle bir so...
Carter's'dan aldığımız Skip Hop markalı çantanın suluk kısmı filesi kısa sürede yırtıldı. İdare etmeye çalışsak da yırtık daha da büyüdü ve arttı. Ürünü mağazaya götürüp inceleme talep ettim, değişim reddedildi. Firma ve marka ürününün arkasında durmadı, mağdur oldum.
Yorumlar