Skip Hop Zoo Unicorn Çantası Suluk Filesi Hızla Yırtıldı, Değişim Talep Ediyoruz

Yaklaşık 4 ay önce Kentpark Carter’s mağazasından aldığımız Skip Hop marka Zoo Unicorn sırt çantasının suluk filesi, sadece kendi markasına ait suluk kullanmamıza rağmen yırtıldı. Çantayı haftada 2 gün kullanan bir aile olarak üründen böyle kısa sürede bu şekilde bir sorun yaşamayı beklemiyorduk ve bunun bir kullanıcı hatası değil, ürünle ilgili kronik bir problem olduğuna inanıyoruz.

Mağazaya durumu iletip ürünü dün incelemeye gönderdik. 28.03.2026 tarihinde Alper Ç**** adına inceleme kaydı oluşturuldu. Ancak mağaza görevlisi, file yırtılmalarında genellikle olumsuz geri dönüş alındığını özellikle belirtti. Bu yaklaşım bizi daha baştan hayal kırıklığına uğrattı. Diğer kullanıcıların da aynı sorunu yaşadığını ve ürünlerinin yenisiyle değiştirildiğini gördüğümüz için, bizim ürünümüzde de aynı hassasiyetin gösterilmesini bekliyoruz.

Ürünün kısa sürede ve düzgün kullanımda bu şekilde yıpranmasının kabul edilebilir olmadığını düşünüyor, Skip Hop / Carter’s tarafından inceleme sonucunda çantamızın yenisi ile değiştirilmesini talep ediyoruz.