Skechers Tüketici Hakem Heyeti Kararlarına Uymuyor

Skechers, Tüketici Hakem Heyeti kararlarına uymuyor. Satın aldığım ayakkabı, su geçirmeyen bir ürün yerine muadil olarak sundukları ürün su geçiriyor ve yazlık. Ürünler stoklarında onlarca su geçirmeyen ürün bulunmasına rağmen ısrarla farklı ürünler sunuluyor. Yapılan muamele ne vicdana sığar ne de ticaret anlayışına. Satın alınan ayakkabılar ucuz bir ayakkabı da değil. Yazık size, yazık. Bu pahalılıkta bir şey almak zaten güçken ayaklarım sırılsıklam oldu.
Gelişme
Aslında olay sadece şu bir ayakkabı alıyorsunuz kullanım sonrası ayakkabı da sorun oluşuyor akabinde incelemeye gönderiyorsunuz inceleme sonucu sorun kullanıcı kaynaklı olduğu söyleniyor sonra tekrar gönderim yapıyorsunuz aynı cevap ile karşılaşıyorsunuz he bu arada 3 defa hakkınız var akabinde ya o verdiğiniz paranın üzerine soğuk su içeceksiniz ya da hakkınızı aramak için zaman kaybedeceksiniz seçenek Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurarak zaman kaybetmek hakem heyetinin de suçu yok zaman konusunda adamların ellerinde binlerce dosya var çünkü herkes dürüst işini güzel yapan helalinden kazanan herkes benim sattığım ve ürettiğim ürün kusursuz diyor ki ellerinde binlerce dosya birikiyor süreç işliyor bilirkişi atanıyor rapor isteniyor bilirkişi de bu arada gerçekten bilirkişi alanın da uzman kimileri öğretim görevlisi süreç sonunda haklı olduğunuz anlaşılıyor rapor sonrası evrak hem satıcıya hem alıcıya ulaşıyor tabi bu süreç 6 ayı buluyor yaklaşık değişim olarak talep ettiğin ürün satıcının stoklarında da tükeniyor satıcı diyor ki ben senin aldığın ürünün sana parasını iade ediyorum diyor o da bir haftayı buluyor ve sana aldığın ürüne benzer ürünler sunayım sende beğendiğini seç al birini diyor (işte olay burada başlıyor) sana geri gönderilen para zaten enflasyon karşısın da eridi gitti ve sunacakları ürünler de senin aldığın ürünle alakası bile yok şöyle anlatayım sen kışlık kazak almışsın onlar sana kışın ortasın da kısa kollu tshirt sunuyorlar ve ürün ellerinde olmadığı için stok bekleyebilirsin diyorlar şimdi zaten en başta mağdur oldun tamiratı veya değişimi yapılmadı sonra verdiğin para değer kaybetti sonra da stok bitti bekle dediler senin aldığın ürüne benzer ürünler var ama onlardan sunamıyoruz derler çünkü onlar aynı ürün değilmişler çünkü onların işine öyle geliyormuş çünkü müşteri haklı değil her zaman satıcı haklıdır sonra sen de kışın ortasında yağmurun altında ıslanmak ile yetineceksin çünkü onların vicdanı var ama senin vicdanın yok satıcı mağdur oldu ama sen değil satıcı haklı alıcı değil gerçekten hakkaniyetli olmaya çalışın bari en azından buna çabalayın bu kadar uzun yazdım eminim kimsenin dikkatini bile çekmez ama. Olsun bu da burada kalsın belki birileri görür de iki kere düşünür bir şey alırken.
Değerli Müşterimiz, Vaktinizi ayırarak konunun tarafımıza ulaşmasını sağladığınız için teşekkür ederiz. Konuyla ilgili araştırmalarımızı başlattık, gün içinde sizinle iletişime geçeceğiz. Skechers Müşteri İletişim Merkezi
Ben bu konuyu siz değerli müşteri hizmetleri yetkililerine kaç defa ilettim aynı şekilde her defasında aynı muameleyi bana gösterdiniz sanki hiç dinlememiş gibi benim sorunumu çözün vicdanınız hala var ise















