Skechers Marka Hatalı Ayakkabı Mağduriyeti

Taksim Grand Pera Skechers mağazasından 28.09.2023 tarihinde 1-r-7-6192829 fatura numarası ile almış olduğum ürünüm 1 sene dolmadan yan tarafından yırtıldı. İncelemeye gönderdiğimde müşteri hatası olduğu üretiminde bir hata bulunmadığı şeklinde dönüş aldım. Ürünü mağazaya kusurundan dolayı teslime gittiğim esnada kasada benim gibi aynı ayakkabı aynı taraftan ve aynı şekilde yırtılmış 2 kullanıcı daha inceleme için başvuru yapıyordu. Üretiminde hata bulunmayan bir ürün için bunlar tesadüf olamaz diye düşünüyor, birkaç kez giyilme ile ürünün bu duruma gelmesini normal karşılayamıyorum. Kaldı ki ben Skechers ürünlerini tercih etme ve belli bir maliyete katlanma sebebim markanın ürününün arkasında durmasıdır. Ben aldığım ve daha senesi dolmayan ayrıca doğru düzgün kullanım bile sağlamadığım bu ürünümde mağdur edildiğim için şikayetçiyim. Yapılan yanlışın farkına varılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.